Se ubica a 87 km. al sureste de Temuco y a 27 km. de Pucón. Esta ciudad fue fundada en el año 1552 por Gerónimo de Alderete, con el objetivo de explotar los lavaderos de oro y consolidar un paso invernal hacia la pampa y el Atlántico.

Se encuentra situada a las orillas del lago que lleva el mismo nombre, y es la ciudad de paso para los turistas que cada año visitan Pucón, Lican Ray y el volcán Villarrica.

En su visita podrá conocer la Avenida Costanera, la Feria Mapuche, la Muestra Cultural Mapuche, el Museo y la Iglesia Catedral.

Las actividades se concentran principalmente durante el periodo de verano, entre enero y marzo, cuando el flujo de turistas aumenta.